「洗濯機の掃除って、どこまでやればいいんですか？」
「なぜドラム式だけなの？」
お客様からよくいただくこのような質問に、今日は率直にお答えしたいと思います。
僕はかつて、大手製造工場で設備保全の仕事に長年携わってきました。
機械保全（機械系・電気系）の資格も活かし、今はドラム式洗濯機の分解洗浄・修理に特化した便利屋BUZZとして活動しています。
目次
- 僕の経歴：元・工場設備保全マンです
- “便利屋BUZZ”というドラム式専門店について
- ドラム式だけに特化した4つの理由
- 信頼されるために徹底していること
- まとめ：一点突破こそ信頼の近道
1. 僕の経歴：元・工場設備保全マンです
便利屋BUZZを始める前、僕は大手の製造工場で設備保全業務を担当していました。
- 生産ラインの機械の点検・メンテナンス
- モーター・センサー・基板などの交換
- 電気系統のトラブル対応
- 稼働を止めないための予防保全
- 異音・異常を事前に察知し、トラブルを防止
この経験で培った「異常を見抜く目」「安全第一の作業姿勢」が、今の仕事にも活きています。
2. “便利屋BUZZ”というドラム式専門店について
埼玉県入間市を拠点に、東京・神奈川・群馬まで広域出張対応。
ドラム式洗濯機だけを年間500台以上分解クリーニング・修理対応しています。
対応メーカー：
Panasonic、日立、東芝、シャープ、対応
3. ドラム式だけに特化した4つの理由
✅ 理由①：不具合の8割は“ドラム式”に集中
乾燥不良・排水エラー・臭い・異音など、トラブルの多くはドラム式に集中しています。構造的にホコリ・髪の毛・洗剤カスが溜まりやすく、定期的な分解洗浄が不可欠です。
✅ 理由②：構造が複雑で、分解には技術が必要
ドラム式は一歩間違えれば重大な故障に繋がる繊細な機構。現場で培った「分解・復元」の感覚が活きています。
✅ 理由③：「なんでも屋」ではなく“専門職”でいたい
あえて一分野に特化することで、技術力・再現性・信頼性を高めています。
✅ 理由④：型番別のクセを把握できる
Panasonic・日立など、型番ごとの乾燥ユニットや排水構造のクセを熟知し、精度の高い修理・洗浄が可能です。
4. 信頼されるために徹底していること
- 事前に設置写真を共有
- 駐車スペース確認
- 洗剤の種類と使用頻度
- 症状の詳細なヒアリング
- 作業方針・リスクの明示
施工前の丁寧な確認が、スムーズな作業とトラブル回避につながります。
5. まとめ：一点突破こそ信頼の近道
元工場設備保全の技術を応用し、家庭のドラム式洗濯機に専門対応。
これからも「ドラム式だけ」の専門性で、お客様の悩みに応えていきます。