よくある質問

お客様の「気になる!」にすべてお答えします

作業内容について
Q 作業時間はどれくらいかかりますか?
A. 通常は2〜3時間程度です。汚れの程度により多少前後しますが、効率よく、かつ細部まで徹底的にクリーニングいたします。
Q 乾燥が全然乾かなくなったのですが直りますか?
A. はい、お任せください!乾燥不良のほとんどは内部のホコリ詰まりが原因です。分解洗浄で空気の通り道を確保することで、劇的に乾燥スピードが復活します。
Q 古い機種やメーカーでも対応可能ですか?
A. パナソニック、シャープ、日立、東芝など国内主要メーカーの全機種に対応しています。10年以上前の古い機種も、まずは型番を添えてご相談ください。
修理・トラブル対応
Q クリーニングと同時に修理もできますか?
A. 可能です!便利屋BUZZは修理も得意としています。部品交換が必要な故障も、クリーニングとセットで診断・対応できるのが当店の強みです。
Q 作業後に水漏れなどの不具合が出たら?
A. アフターフォローも万全です。万が一の際はすぐにお伺いして対応します。また損害賠償保険に加入していますので、もしもの時もご安心ください。
ご予約・お支払い
Q 出張エリアはどこまでですか?
A. 入間市を拠点に、埼玉・東京・神奈川・群馬・千葉・山梨一部・栃木一部まで幅広く対応しています。「遠いかな?」と思っても、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q お支払い方法は何が使えますか?
A. お支払いは「現金」または「各種クレジットカード」がご利用いただけます。作業後の動作確認をしていただいた後にお支払いとなります。
Q 予約はLINEと電話、どちらがいいですか?
A. どちらでも大丈夫です!お急ぎならお電話、写真(洗濯機周りやエラー画面)を送ってじっくり相談したいなら公式LINEが便利です。