便利屋BUZZ（以下「当事業」といいます。）は、お客様の個人情報を安全に取り扱うことが、サービスを提供する上での社会的責任であると認識しております。当事業は、お客様から信頼いただける事業運営を目指し、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を特定できる情報を指します。

2. 個人情報の収集と利用目的

当事業は、以下の目的に限り、必要な範囲でお客様の個人情報を取得・利用いたします。

• サービスに関するお問い合わせへの回答や対応のため
• ご依頼いただいたサービス（ドラム式洗濯機の分解クリーニング、修理、点検、パーツ交換など）を正確に提供するため
• 緊急時や必要に応じてお客様へ連絡を行うため

また、当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の把握のために、Googleアナリティクスを用いてCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザを識別する技術であり、個人を特定する情報は含まれておりません。

3. 個人情報の管理

当事業は、お客様の個人情報を安全に管理するため、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩の防止に努めます。取り扱う情報は最小限にとどめ、外部流出が起きないよう慎重に管理いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当事業は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であると判断される場合

5. 法令遵守と継続的改善

当事業は、個人情報に関する日本国内の法令およびその他の規範を遵守いたします。また、社会状況や法令の改定、技術の進展に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本ポリシーを改善してまいります。

6. お問い合わせ窓口

個人情報に関するご質問、ご相談、または開示・訂正・削除等のご依頼がある場合は、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。速やかに対応させていただきます。

便利屋BUZZ
責任者：山田勝秀
住所：埼玉県入間市宮寺2940-19
メール：katsu.294019@gmail.com
電話：090-3444-6331