「最近洗濯物が乾きにくい」「なんとなく臭う」「シャワーが出てない気がする…」
そんな症状が出ていたら、洗濯機の内部でトラブルが起きているサインかもしれません。
今回ご依頼いただいたのは、東京都町田市にお住まいのお客様。
使用されていた機種は、Panasonic NA-VX9800Rです。
症状は以下の通りです：
- 脱水カバー破損（交換が必要）
- 全方位シャワーが出ていない
- 洗浄能力の低下
- イヤなニオイ
- 乾燥不良
この記事では、分解クリーニングでどのように問題を解決したか、初心者の方でもわかりやすく解説します。
📞 電話で相談する ／ ✉ メールで問い合わせ ／ LINEで相談する
目次
- NA-VX9800Rってどんな洗濯機？
- 脱水カバーが破損すると循環水が止まる
- 全方位シャワーが詰まると洗浄力ダウン
- 洗っても臭う…その原因はここ！
- 乾燥しない原因は湿気とホコリの通り道
- 分解クリーニングで一発解決！
- 町田市のお客様の声
- ビフォーアフター画像スペース
- よくある質問（Q&A）
- お問い合わせ・ご予約はこちら
NA-VX9800Rってどんな洗濯機？
Panasonic NA-VX9800Rは、高性能なドラム式洗濯乾燥機です。
洗剤自動投入・全方位シャワー・ヒートポンプ乾燥などの先進機能を搭載し、「洗浄力」「節水」「乾燥スピード」に優れています。
ですが、高機能なぶんパーツが精密で、少しのトラブルが複数の不具合につながることも少なくありません。
脱水カバーが破損すると循環水が止まる
今回の洗濯機は、脱水カバーが破損していたため、交換が必要な状態でした。
このカバーは、脱水時に水を制御しながら、循環経路へと導く重要なパーツです。
破損していると、洗濯機の内部循環が止まり、水が正しく流れません。
その結果、シャワーが出なくなったり、すすぎ残し、ホコリ詰まり、乾燥の湿気戻りなど、さまざまな不具合が連鎖します。
脱水カバーは、強い衝撃や片寄った洗濯物の負荷で割れやすいため、早期発見＆交換が重要です。
全方位シャワーが詰まると洗浄力ダウン
NA-VX9800Rの特長でもある全方位シャワー。
しかし分解してみると、シャワーノズル部分が洗剤カスや皮脂汚れでびっしり詰まっていました。
この状態では水が均等に出ず、洗剤がうまく行き渡らず、洗浄ムラや汚れ残りが発生します。
毎日の洗濯での皮脂や柔軟剤が蓄積し、シャワー穴をふさいでしまうため、定期的な分解洗浄が必要です。
洗っても臭う…その原因はここ！
お客様が一番気にされていたのが「洗濯してもなんか臭う」ということでした。
ドラム槽の裏を確認すると、カビ・ホコリ・黒スライム・ペットの毛がぎっしり。
こういった汚れは、通常の槽洗浄モードや市販の洗剤では落としきれません。
とくに循環が止まっている状態では、汚れが流れずにどんどん蓄積してしまいます。
結果、乾いても生乾き臭・雑巾臭・柔軟剤のニオイが残らないなど、トラブルが続きます。
乾燥しない原因は湿気とホコリの通り道
乾燥不良の主な原因は、ヒートポンプや通風経路のホコリ詰まりです。
湿った空気がうまく排出されず、温風が滞ることで、乾かない・時間がかかるといった症状が出ます。
今回の洗濯機も、内部のホコリを取り除くことで、乾燥時間が約40％短縮されました。
分解クリーニングで一発解決！
今回の作業では、以下の工程を実施しました：
- 脱水カバー交換
- ドラム槽裏の徹底洗浄
- ヒートポンプ・乾燥経路のホコリ除去
- 配線・センサーの点検
作業時間：約3.5時間
費用：28,000円（税込・出張費込み）（別途交換部品代）
作業後は、シャワーの勢い・ニオイ・乾燥力すべてが改善され、お客様にも大変喜んでいただけました。
町田市のお客様の声
シャワーが出ていないとは思いませんでしたが、言われてみると納得でした。
中を見せてもらったら、想像以上にホコリとカビがあり、少しショック…
でも作業後はニオイもなくなって、乾燥も早くなり感動です！
ありがとうございました。
脱水カバー破損交換前
脱水時に異音がする、衣類が偏って脱水エラーになるなどの症状がある場合、脱水カバーの破損が疑われます。
今回のケースでも、カバーの樹脂部分が割れており、うまく水が排出できない状態でした。
そのまま放置するとモーターやセンサーにも負荷がかかるため、早期対応が大切です。
破損箇所
脱水カバー交換後
脱水カバーを新品に交換したことで、異音や脱水エラーが解消。
正常に水が流れ、振動も少なくなりました。
この部品ひとつで洗濯機のパフォーマンスが大きく変わるので、違和感を感じたら点検をおすすめします。
ドラム槽清掃前
見た目には分かりづらいですが、分解してみるとドラム槽の裏側には石けんカスやカビ、ホコリがびっしり…。
とくにペットの毛や柔軟剤の残留物が固着して、乾燥不良やニオイの原因になっていました。
ドラム槽清掃後
高圧洗浄と専用ブラシによる手作業で、ドラム槽の内外を徹底的にクリーニング。
汚れが落ちて金属部分の光沢がよみがえりました！
乾燥効率も改善され、「洗濯物がふんわり仕上がる」とお喜びの声をいただいています。
よくある質問（Q&A）
Q：脱水カバーの破損はよくあるの？
A：Panasonic機種では特に多く、洗濯物の偏りや経年劣化で割れやすくなります。
Q：全方位シャワーって自分で掃除できる？
A：カバーの奥にあり、分解しないと掃除はできません。
Q：修理とクリーニング、どちらが必要？
A：基本は分解クリーニングで改善できますが、破損している部品は交換が必要です。
Q：すぐ予約できますか？
A：状況により異なります。まずはお気軽にお問い合わせください。