こんにちは。埼玉県入間市を拠点に活動しているドラム式洗濯機専門店「便利屋BUZZ」です。
今回は、狭山市でご依頼いただいたPanasonic NA-VX7200Rの分解クリーニング事例をご紹介します。
「12年前に購入してから一度も分解クリーニングをしていないけど、日常的にお手入れしていた」という、とても丁寧に使われていたお客様のケースです。

NA-VX7200Rとは？

まず最初に、今回登場する「Panasonic NA-VX7200R」について簡単にご説明します。
この機種は2012年発売のドラム式洗濯乾燥機で、洗濯容量9kg／乾燥容量6kgという家庭用としては十分なサイズを備えたモデルです。

Panasonicのドラム式らしく、当時から「エコナビ」「ヒートポンプ乾燥」「ジェットバブル洗浄」といった高機能が搭載されていました。
現在でも多くのご家庭で現役稼働しており、12年経過しても状態が良ければ長く使える名機種として知られています。

つまり「古い＝買い替え」ではなく、しっかりお手入れしていれば十分延命できるモデルということですね。

今回の症状とご依頼の背景

ご依頼内容は「洗濯中に歯ブラシを落としてしまい、異音がする」というもの。
洗濯槽の隙間に歯ブラシが入り込み、脱水時に擦れるような音がしていたそうです。

• 機種：Panasonic NA-VX7200R
• 設置年数：約12年
• 所在地：埼玉県狭山市
• 症状：歯ブラシ落下 → 異音発生

お客様はこれまで一度も分解クリーニングをされていませんでしたが、
フィルターやドアパッキンなどは定期的に掃除されていたため、内部の状態は非常に良好でした。

現地調査と内部確認

現地で洗濯機の状態を確認したところ、歯ブラシはドラム下部の隙間に引っかかっていました。
運転を続けると、ベルトやモーターに負担をかけて破損の原因になるため、即時に停止して分解作業へ。

• 外装・フロントパネル・上部パネルを取り外し
• ドラム下部の回転軸周辺を確認
• 歯ブラシが絡まっていた箇所を安全に除去
• モーター部・風路・排水系を全体清掃

驚いたのは、12年間一度も分解していないのにカビやホコリの堆積が少なかったこと。
日常的なお手入れ（ドアを開けて乾燥、フィルター清掃など）がしっかりされていた証拠です。

脱水カバー清掃前

脱水カバー清掃後

分解クリーニングの手順

今回の作業は「異物除去＋内部清掃＋動作点検」の3ステップで進めました。
初心者の方にもわかりやすく流れをまとめると、以下のようになります。

1. 電源・給水・排水を安全に遮断。
2. 外装・トップカバーを外して内部点検。
3. ドラムを少し持ち上げ、下部の歯ブラシを慎重に取り除く。
4. 内部風路・排水ホース・ヒートポンプのホコリを除去。
5. パーツを洗浄し、各部を組み戻す。
6. 試運転で脱水・乾燥・風量を確認。

作業後は異音が完全に消え、乾燥風の通りも良好。
お客様も「中までこんなに綺麗だとは思わなかった！」と喜ばれていました。

施工後の状態とお客様の感想

クリーニング後のPanasonic NA-VX7200Rは、まるで新品のような仕上がりでした。
歯ブラシを除去しただけでなく、ドラム下部の汚れやホコリもリセットされたため、乾燥効率が改善。

• 脱水・乾燥の異音なし
• 風路温度正常・乾燥時間短縮
• 槽内部の臭いも軽減

お客様のコメント：
「歯ブラシが入って焦りましたが、丁寧に説明してもらえて安心しました。
しかも12年経っても使えると聞いて嬉しいです！」

ドラム槽清掃後

12年使っても綺麗に保てた理由

今回特に印象的だったのは、「一度も分解していないのに内部が綺麗だった」点。
その理由は、日頃のちょっとしたお手入れ習慣にありました。

• 毎回、乾燥運転後に扉を開けて湿気を逃がす
• フィルター掃除を週1回行う
• 洗剤ケースを月1回取り外して洗う
• 排水トラップを定期的に確認

これらを継続するだけで、内部カビ・ニオイ・詰まりを大幅に防ぐことができます。
特にヒートポンプ式は湿気が残りやすいため、扉を開けて乾燥させる習慣がとても大切です。

歯ブラシなど異物落下を防ぐポイント

歯ブラシ・ヘアピン・靴下・コインなどがドラム内に落下する事故は意外と多くあります。
防ぐためのコツは次の3つです。

• ポケットや洗面所周辺を洗濯前にチェック
• 洗濯ネットを活用して小物をまとめる
• 落とした場合はすぐに電源を切り、無理に回さない

無理に回すと、モーター軸やベルトを傷つけて修理費用が高額になるケースもあります。
異音・ガラガラ音がした時点で停止→専門業者へ相談が最も安全です。

歯ブラシ発見

Q&A（よくある質問）

Q1. 12年経っても修理・クリーニングの価値はありますか？

A：あります。構造がしっかりしているため、内部部品が健全ならまだまだ使えます。
特にPanasonic製は耐久性が高く、定期清掃で15年近く稼働している例もあります。

Q2. 自分で分解して歯ブラシを取っても大丈夫？

A：おすすめしません。ドラム式はセンサー・基板・モーターが密集しているため、無理に触ると故障の原因になります。
異物除去は専門工具と知識が必要です。

Q3. 分解クリーニングの目安は？

A：2〜3年に一度が理想です。特に乾燥機能付きモデルはホコリが溜まりやすく、放置すると乾燥時間が長くなります。
定期点検＋風路清掃を行うことで性能が維持されます。

便利屋BUZZの対応エリアと特徴

便利屋BUZZは、埼玉県入間市を拠点に狭山市・所沢市・青梅市・瑞穂町など近隣地域を中心に活動しています。
また、東京都・神奈川県・群馬県など関東全域にも出張対応しています。

• ドラム式洗濯機の分解クリーニング
• 乾燥不良・エラー対応・点検
• 部品交換・修理・販売

年間500台以上の分解実績があり、メーカーごとの構造を熟知しています。
「もう古いから」と諦める前に、一度点検をご相談ください。

まとめ

今回の狭山市での施工では、12年経過したPanasonic NA-VX7200Rでも、しっかりお手入れしていれば内部が驚くほど綺麗なことを実感しました。
歯ブラシなどの異物落下は焦りますが、放置せずに早めに点検すれば再び快適に使えます。
「古いけどまだ頑張ってほしい」そんなお気持ちに寄り添うのが便利屋BUZZです。

📍対応エリア：入間市・所沢市・狭山市・青梅市・瑞穂町・東京都・神奈川・群馬ほか関東全域