東京都杉並区のお客様から、かなり緊急性の高いご相談をいただきました。
「洗濯すると洗濯パンから水が溢れて、床までびちゃびちゃになる」
機種はPanasonic NA-VX900BR、実際に伺って確認すると、排水トラップの詰まりにより洗濯パンに水が逆流し、さらに以前の作業時点で脱水カバーが削れている状態でした。
今回は排水詰まりの完全除去と、脱水カバー交換まで対応、同じ症状の方に向けて、原因と対処をわかりやすく解説します。
ドラム式洗濯機から水が溢れる状態とは？
結論から言うと、洗濯パンから水が溢れる状態はかなり危険なサインです。
軽い不具合ではなく、排水経路のどこかが完全に詰まっている可能性が高い状態です。
ドラム式洗濯機は洗濯・すすぎ・脱水のたびに大量の水を一気に排水します。
この水が正常に流れないと、排水口から逆流し洗濯パンに溜まり、最終的には床まで溢れます。
今回の杉並区のお宅でも、気付いた時には床まで水が広がっていました。
この段階になると、放置は絶対におすすめできません。
今回の結論｜原因は排水トラップ完全詰まり
現地で確認した結果、原因は非常にシンプルでした。
排水トラップの完全詰まりです。
長年の使用で溜まった洗剤カス、柔軟剤の固まり、ホコリ、糸くず、髪の毛。
これらが排水トラップ内部に蓄積し、水の通り道をほぼ塞いでいました。
排水ができない状態で運転すれば、水は行き場を失います。
結果として洗濯パンへ逆流し、最終的に床へ溢れます。
NA-VX900BRに限らず、ドラム式では非常に多いトラブルです。
排水口トラップ詰まり
洗濯パンに水が溢れると起きるリスク
「一回溢れただけだから大丈夫」
そう思う方もいますが、実はかなり危険です。
まず床材へのダメージ、フローリングやクッションフロアは水に弱く、放置すると変色や腐食の原因になります。
さらにマンションの場合、階下漏水のリスクもあります。一度でも大量に溢れると、下の階へ水が到達する可能性があります。
そしてもう一つは排水詰まりを放置すると、今度は洗濯機内部へ水が戻り、故障につながることもあります。早めの対処が本当に大切です。
現地到着後すぐに確認したポイント
到着後まず行うのは、通電や分解ではありません。
排水の流れ確認です。
洗濯機トラブルは、本体よりも周辺環境が原因のことが非常に多いです。特に排水関係は最優先で確認します。
今回も排水テストを行った瞬間、洗濯パンに水が溜まり始めました。
数十秒で明らかに排水が追いつかない状態、この時点で原因はほぼ確定です。
排水トラップ内部の実際の詰まり状況
排水トラップを取り外して確認すると、内部には固形化した汚れがびっしり、洗剤とホコリが混ざり合い、ヘドロのように固まっています。
さらに糸くずや髪の毛が絡まり、水の通り道がほぼ塞がれていました。
ここまで詰まると、表面清掃では改善しません。
分解して完全除去が必要です。
高圧洗浄と手作業でしっかり詰まりを除去し、排水経路を復旧しました。
前回他業者作業時点で脱水カバー削れ
今回もう一つ重要だったのが、脱水カバーの状態です。
お客様から「前回他の業者が作業した時には、すでに削れていた」と伺いました。
実際に確認すると、脱水カバーが大きく削れている状態、このまま使用すると、衣類破れや異音の原因になります。
さらに削れが進むと、内部部品にダメージが出る可能性もあります。
脱水カバー削れを放置すると危険
脱水カバーが削れていると、回転時に衣類が引っかかる可能性があります。
特にタオルや薄手の衣類は影響を受けやすいです。
また削れた部分がさらに広がると、内部のプラスチック破片が出ることもあります。
今回は安全面を考え、排水修理と同時に脱水カバー交換を行いました。
脱水カバー交換
今回行った作業内容
今回の杉並区での作業は、単なる詰まり除去ではありません。
排水経路の完全復旧と、部品交換まで対応しました。
排水トラップを分解し、内部の固形化した汚れをすべて除去、その後、高圧洗浄で排水管内部まで洗浄
、さらに削れていた脱水カバーを新品へ交換。
最後に排水テスト・脱水テストを実施し、正常動作を確認しました。
作業後は勢いよく排水され、逆流は完全に解消しました。
作業後の排水テスト結果
修理後に最も重要なのは再発防止確認です。
洗濯→すすぎ→脱水まで通し運転し、排水状況をチェック。
洗濯パンに水が溜まることもなく、スムーズに排水、床への漏れもゼロ。
お客様にもその場で確認いただき、安心していただけました。
水漏れトラブルを防ぐ日常チェック
排水詰まりは突然起きるわけではありません。
少しずつ進行します。
最近排水の流れが遅い、洗濯パンが湿る、ニオイがする
こういった症状が出たら早めに点検がおすすめです。
特にドラム式は乾燥機能を使うほどホコリが排水側へ流れます。
定期的なメンテナンスで大きなトラブルを防げます。
杉並区・周辺エリアの依頼傾向
東京都杉並区・中野区・練馬区・世田谷区は、ドラム式洗濯機のトラブル依頼が非常に多い地域です。
特に
排水詰まり
乾燥不良
水漏れ
異音
これらが多い傾向にあります。
便利屋BUZZでは杉並区をはじめ、東京・埼玉・神奈川・群馬など関東全域対応しています。
便利屋BUZZについて
ドラム式洗濯機専門対応。
年間500台以上の分解・修理実績があります。
メーカー問わず対応可能、その場しのぎではなく、再発防止を前提に作業しています。
「とりあえず動けばいい」ではなくお客様にとって本当に意味のある作業を大切にしています。
よくある質問Q&A
Q：洗濯パンに水が溜まったらすぐ修理必要？
はい。1回でも溢れた場合は早めの点検をおすすめします。放置すると再発率が非常に高いです。
Q：市販のパイプ洗浄剤で直りますか？
軽度なら改善することもありますが、完全詰まりはほぼ改善しません。固形化しているケースが多いです。
Q：脱水カバー削れは危険？
放置すると衣類破れや内部損傷の原因になります。早めの交換が安心です。
Q：対応エリアは？
杉並区をはじめ、東京都・埼玉県・神奈川県・群馬県など関東全域対応しています。
まとめ
Panasonic NA-VX900BRで
洗濯パンから水が溢れる場合、多くは排水トラップ詰まりです。
そして今回のように、脱水カバー削れが重なるケースもあります。
水漏れは放置すると床・建物・洗濯機すべてにダメージが出ます。早めの点検・修理が結果的に一番安く済みます。
杉並区周辺で同症状の方は、お気軽にご相談ください。
ドラム洗濯機専門店 便利屋BUZZ
東京都・埼玉県中心に関東全域対応可能です。
便利屋BUZZのドラム式洗濯機分解クリーニング・修理のサービス内容や作業内容、機種別料金についてはこちらで詳しくご確認いただけます。 ご予約前にぜひチェックしてください。
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