Panasonic NA-VX9900Lってどんな洗濯機？
PanasonicのNA-VX9900Lは、省エネで人気のドラム式洗濯乾燥機。
乾燥力に優れ、ヒートポンプ搭載で電気代の節約にもなるモデルです。
ただし、使用から5年以上経過すると、内部部品の劣化や汚れが原因で
トラブルが起こることもあります。
事前診断で「異音」を発見、作業は中止に
埼玉県朝霞市のお客様から、「乾燥効率が落ちてきたので分解クリーニングをしてほしい」
というご依頼をいただきました。
ところが、作業前のチェックでドラム回転時に「ゴーッ」という音を確認。
ベアリングか軸部分に問題がある可能性があり、分解クリーニングは一旦中止としました。
今後の対応：まずは修理、クリーニングはその後
この異音は、内部機構の問題である可能性が高いため、
先に修理（保険利用予定）でしっかり直すことになりました。
その後、再びご連絡をいただき、クリーニングを実施する予定です。
機械に無理をさせない、この流れがベストです。
軸の異音は「初期症状」なことが多い
軸の異音は、洗濯機が完全に壊れているわけではありません。
ただし、放置すると…
- ドラムが偏る
- 異常振動でU13エラーが頻発
- モーターに負荷がかかって故障に発展
と、被害が広がってしまいます。異音に気づいたら早めに診断を！
ヒートポンプ汚れや劣化とは無関係です
異音とヒートポンプの汚れは関係ありません。
乾燥効率やニオイには影響しても、ドラム軸の音には関係なし。
誤った判断で「洗えば直る」と考えてしまうのはNG。
機械的な異常は分解クリーニングでは直せません。
U13エラーの多くは「洗濯物の入れすぎ」
U13（脱水不良エラー）は、以下のような使い方で起きやすくなります。
✅ 洗濯物を詰め込みすぎ
✅ 重い衣類が偏って回転できない
✅ 途中でフタを開け閉めした
軸異常とは関係ないエラーも多いので、普段の使い方も見直してみましょう。
分解してから「異常発覚」では手遅れになることも
異常に気づかず、先に分解してしまうと、
- 異音が悪化
- 機械負荷で状態が悪くなる
- 結果的に修理費用が高くなる
というパターンも。作業前診断がとにかく重要です。
当店便利屋BUZZの対応エリアとサービス
埼玉県朝霞市を中心に、
新座市・志木市・和光市・所沢市・富士見市など広域に対応。
分解クリーニングの前には必ず無料で動作チェックを行います。
不要な費用がかからないよう、お客様の不安を最小限に。
Q&A：よくあるご質問
Q. 修理が終わっていないけどクリーニングして大丈夫？
A. いいえ。異常がある場合は、修理を先に済ませてください。
Q. ヒートポンプの清掃で音も静かになりますか？
A. 異音には効果ありません。別の原因（軸・モーター）を疑いましょう。
Q. U13エラーってどこか壊れてるんですか？
A. 多くは洗濯物の偏りや入れすぎによる一時的なものです。
まとめ：焦らず順番に対応するのが正解です
- 異音は軸やモーターの初期症状
- 分解清掃では直らないため、修理を優先
- 修理完了後にクリーニングでリフレッシュ
- 朝霞市近郊なら無料診断に対応可能
「音がするけど動くから平気」は危険サイン。
まずは診てもらってから、最適な対応を進めましょう！