今回は、横浜市で対応したPanasonic NA-VX9900Lの修理・分解クリーニング事例をご紹介します。
他の業者さんの無料診断で「カバーが破損している」と指摘を受け、「洗浄能力も下がるので交換が必要」と言われたとのこと。
実際に確認すると、ドラム槽裏側の樹脂も擦れて削れており、放置すると性能低下につながる状態でした。
今回は、カバー交換と分解クリーニングを同時に実施し、洗濯機の性能をしっかり回復させました。
Panasonic NA-VX9900Lとは？
Panasonicの「NA-VX9900L」は、温水泡洗浄やヒートポンプ乾燥を搭載した人気モデルです。
省エネ性が高く、衣類の繊維までしっかり洗える点が魅力ですが、使用環境によっては内部部品に負担がかかります。
特に洗濯物の入れすぎが原因で、ドラムのバランスが崩れ、カバーや樹脂部分に摩耗や割れが起きることがあります。
今回のご依頼内容
- メーカー： Panasonic
- 型番： NA-VX9900L
- 症状： カバー破損、ドラム槽裏側の樹脂削れ
- 施工地： 神奈川県横浜市
お客様は「乾燥に時間がかかる」「異音がする」とお困りの様子。
他社の無料診断を経て、弊社に正式依頼をいただきました。
点検でわかった原因
分解して内部を確認すると、カバーに亀裂があり、ドラムの裏側の樹脂が擦れて削れていました。
このまま使用を続けると、ドラムが傾いたり、モーターに負荷がかかる可能性もあります。
原因は、洗濯物を入れすぎる習慣でした。
Panasonicのドラム式は高性能ですが、容量を超えて使用すると、わずかなズレで部品にストレスがかかります。
カバー交換とクリーニングの施工内容
今回は以下の手順で作業を実施しました。
- 前面パネルとドラムユニットを分解
- 破損したカバーを取り外し
- ドラム裏側の樹脂摩耗部分を清掃・研磨
- 新しいカバーを取り付け
- ヒートポンプユニット・乾燥ダクト内部の分解洗浄
- 組み立て・試運転で動作確認
新品カバーを装着後は、ドラム回転のブレもなく、異音も解消。
乾燥効率が回復し、衣類の仕上がりもふっくらと改善されました。
ビフォーアフター
▼ カバー破損部（交換前）
▼ カバー交換・分解洗浄後（交換後）
▼ ドラム槽裏側の樹脂削れ清掃後
お客様の感想
「無料診断では不安だったけど、BUZZさんにお願いして正解でした。音が静かで、乾燥も早くなりました！」
カバーを交換したことで洗浄力・乾燥性能が安定し、洗濯後のニオイも軽減されました。
結果的に、洗濯1回あたりの電気代・時間も短縮され、満足いただけました。
ドラム槽裏側が削れる原因と対策
ドラム裏の樹脂削れは、放置すると部品破損や乾燥エラーの原因になります。主な原因は以下の通りです。
- 洗濯物を詰め込みすぎる（容量オーバー）
- 片寄り洗いによる負荷
- カバーやベアリングの経年摩耗
対策はとてもシンプルで、「ドラムの8割で止める」こと。
手のひらが1枚入る程度の余裕を残して使うのがポイントです。
修理と同時にクリーニングを行うメリット
部品交換だけでなく、内部のホコリやカビを徹底的に除去することで、再発を防止できます。
分解クリーニングを同時に行うことで、
- 乾燥効率アップ
- カビ臭の解消
- 部品の劣化防止
- 電気代の節約
単純な「修理」ではなく、洗濯機をリフレッシュさせるメンテナンスとしておすすめです。
作業後のチェックとアドバイス
試運転ではエラーなし・動作良好。
お客様には今後の使用ポイントとして、以下をお伝えしました。
- 洗濯量は7〜8割に抑える
- 乾燥フィルター・糸くずフィルターをこまめに清掃
- 2年に一度は分解クリーニングで点検
これにより、再発のリスクを大幅に減らすことができます。
まとめ｜早めの対応で洗浄力を取り戻す
今回のPanasonic NA-VX9900Lのように、カバー破損や樹脂摩耗は初期症状を見逃しがちです。
「音がする」「乾かない」といった違和感を感じたら、早めの点検・交換をおすすめします。
弊社「便利屋BUZZ」では、Panasonic製ドラム式洗濯機を中心に年間500台以上の分解実績。
神奈川県・東京都・埼玉県・群馬県など、関東全域に出張対応しています。
よくある質問（Q&A）
Q1. カバー交換だけの依頼も可能ですか？
A. はい、可能です。ただし、内部にホコリが溜まっている場合はクリーニングも併せて行う方が効果的です。
Q2. どのくらいの頻度でクリーニングすべきですか？
A. 使用頻度にもよりますが、1〜2年に一度の分解洗浄がおすすめです。
Q3. 部品交換は当日できますか？
A. 在庫がある場合は即日対応可能です。事前に型番をお知らせいただけるとスムーズです。
対応エリア
入間市・所沢市・狭山市・青梅市・瑞穂町を中心に、神奈川・東京・埼玉・群馬など関東全域で出張対応しております。
ドラム洗濯機専門店 便利屋BUZZ
年間500台以上の分解実績。
Panasonic・日立・東芝・SHARPなど各メーカー対応。
関東全域で出張対応いたします。お気軽にご相談ください。
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