さいたま市西区｜Panasonic NA-VG770R-H 排水異常U11でホース内部詰まり発見！ドラム洗濯機分解掃除の施工事例 便利屋BUZZ

目次 排水異常U11とは？初心者でもわかる症状のサイン 今回の施工内容と発生したトラブル 洗濯物を入れすぎるとどうなる？ キューブルはヒーター式で埃が固着しやすい機種 排水ホースに埃が詰まると起こること 排水口が詰まるケースもあるので注意 分解掃除で実際に改善した流れ 埼玉・東京・神奈川・群馬でも対応可能です ドラム式洗濯機を長持ちさせるためのポイント よくある質問Q&A 排水異常U11とは？初心者でもわかる症状のサイン Panasonicのドラム式洗濯機でよく見られる「排水異常U11」というエラー。これは簡単に言うと、洗濯機の水がうまく排水されていないサインです。 画面に「U11」と表示されたら、排水ホースや排水口のどこかに詰まりがある可能性が高いです。特にキューブル（NA-VG770R-Hなど）はヒーター式のため、内部に埃が溜まりやすい構造になっています。 ドラム槽内部水が排出されない 今回の施工内容と発生したトラブル 施工地はさいたま市西区。お客様からのご相談内容は「排水ができず、U11エラーが出て洗濯機が止まってしまう」というものでした。 調べてみると、排水ホースの内部にびっしりと埃が詰まっており、水が流れない状態に。さらに分解すると、カバーの内部に付着していた埃が剥がれてホースに流れ込み、詰まりを悪化させていました。 また、排水ホースが詰まる原因については、日常の使い方から見直すことも大切です。 👉 詳しくはこちらの記事で解説しています 排水ホースが詰まる原因とは？日常の使い方で気をつけたいポイント ホース内部に詰まっていた 清掃後 洗濯物を入れすぎるとどうなる？ 今回のトラブルの背景には「洗濯物を多く入れて使っていた」という点もありました。 洗濯物を入れすぎると… 水流がうまく循環しない 衣類の繊維や埃が大量に剥がれる 排水ホースやフィルターに汚れが溜まりやすくなる 結果的に、排水異常や乾燥不良などにつながってしまいます。 キューブルはヒーター式で埃が固着しやすい機種 Panasonicのキューブルシリーズ（NA-VG770R-Hを含む）はヒーター式乾燥を採用しています。ヒーター式は短時間で乾燥できる一方、内部が高温になるため、埃や繊維が固まりやすく、壁面やカバーにこびりつきやすいという特徴があります。 この固着した埃が後々剥がれてホースに流れ、排水の詰まりの原因になることもあります。 脱水カバー内部埃 脱水カバー清掃後 排水ホースに埃が詰まると起こること 排水ホースが詰まると、次のような症状が出ます。 排水ができずにエラー「U11」が出る 洗濯が途中で止まる 水漏れや異音の原因になる ホースを外して水を流そうとしても、内部に硬く固まった埃があると簡単には解消できません。この場合は分解掃除が必要です。 排水口が詰まるケースもあるので注意 ホースだけでなく、排水口そのものが詰まるケースもあります。家庭によっては、洗濯機の排水口に髪の毛やゴミが溜まりやすく、排水トラップで逆流することも。 「ホースを掃除しても改善しない」という場合は、排水口の確認も欠かせません。 分解掃除で実際に改善した流れ 今回のさいたま市西区での作業手順は以下の通りです。 洗濯機を移動し、排水ホースを外す 内部に詰まった埃を取り除く カバー部分に固着した埃を掃除し、再び付着しないよう清掃 排水口も確認してゴミを除去 試運転で正常に排水できることを確認 結果として、排水異常U11は解消し、安心して使用できる状態になりました。 埼玉・東京・神奈川・群馬でも対応可能です 今回の施工地はさいたま市西区でしたが、便利屋BUZZでは 埼玉県（入間市・所沢市・狭山市・川越市など） 東京都（23区・多摩地域・青梅市など） 神奈川県全域 群馬県一部地域 といった関東エリアでの対応が可能です。年間500台以上の分解洗浄実績があり、メーカー問わず対応できます。 ドラム式洗濯機を長持ちさせるためのポイント トラブルを防ぐためにできることは意外とシンプルです。 洗濯物を入れすぎない（容量の7割が目安） 月に1度はフィルター清掃 年1回の分解クリーニングでリセット この3つを意識するだけで、ドラム式洗濯機の寿命は大きく変わります。 よくある質問Q&A Q1：排水異常U11が出たら自分で直せますか？A1：軽い詰まりならフィルター掃除で改善することもありますが、多くはホース内部や排水口が原因なので専門業者に依頼した方が安全です。 Q2：分解クリーニングはどのくらいの頻度で必要ですか？A2：使用頻度にもよりますが、2〜3年に1度はおすすめです。特に乾燥機能をよく使う家庭では早めの依頼が安心です。 Q3：対応エリア外でも来てもらえますか？A3：埼玉・東京・神奈川・群馬を中心にしていますが、関東近郊であれば一度ご相談ください。 まとめ さいたま市西区で施工したPanasonic NA-VG770R-H 排水異常U11の事例をご紹介しました。原因は「カバーに固着していた埃が剥がれてホースに詰まり、排水ができなくなっていた」こと。 洗濯物の入れすぎや、ヒーター式による埃の固着が影響していました。ドラム式洗濯機は便利ですが、構造上どうしても埃や汚れが溜まりやすいため、定期的な分解クリーニングが安心です。 埼玉県入間市を拠点に、所沢市・狭山市・川越市・青梅市・瑞穂町など近隣市、さらに東京・神奈川・群馬といった関東全域に対応可能です。ドラム式洗濯機の不具合やクリーニングでお困りの方は、ぜひ「便利屋BUZZ」へご相談ください。 💬 公式LINEで相談・依頼する 📞 電話する 📝 問い合わせ /* 上部スクロールバー（スリム仕様） */ #scroll-bar { position: fixed; top: -60px; left: 0; width: 100%; background-color: #00C73C; padding: 12px 10px; /* 高さスリム */ text-align: center; z-index: 9999; box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,0.3); transition: top 0.3s ease; } #scroll-bar.show { top: 0; } #scroll-bar a { color: #fff; font-size: 16px; font-weight: bold; text-decoration: none; display: inline-block; } #scroll-bar a:hover { opacity: 0.9; } /* 下部固定バー */ #bottom-bar { position: fixed; bottom: -60px; left: 0; width: 100%; display: flex; text-align: center; z-index: 9999; transition: bottom 0.3s ease; box-shadow: 0 -2px 8px rgba(0,0,0,0.3); } #bottom-bar.show { bottom: 0; } #bottom-bar a { flex: 1; padding: 14px 8px; font-size: 16px; font-weight: bold; color: #fff; text-decoration: none; } #bottom-bar a.phone { background-color: #007BFF; } #bottom-bar a.contact { background-color: #FF6600; } #bottom-bar a:hover { opacity: 0.9; } /* スマホ最適化 */ @media (max-width: 768px) { #scroll-bar { padding: 10px 8px; } #scroll-bar a, #bottom-bar a { font-size: 14px; padding: 12px 6px; } } window.addEventListener('scroll', function() { const scrollBar = document.getElementById('scroll-bar'); const bottomBar = document.getElementById('bottom-bar'); // 上部LINEバー if(window.scrollY > 100) { scrollBar.classList.add('show'); } else { scrollBar.classList.remove('show'); } // 下部バー if(window.scrollY > 200) { bottomBar.classList.add('show'); } else { bottomBar.classList.remove('show'); } }); 続きを読む