BD-NX120Cってどんな洗濯機？トラブルの多い理由とは？
日立のドラム式洗濯機「BD-NX120C」は、省エネ性と洗浄力に定評のある人気モデルです。
ただし、構造的に分解が難しく、排水エラーや乾燥不良、嫌な臭いなどのトラブルも起きやすい機種として知られています。
・外装カバーが鉄板で取り外しに手間がかかる
・内部がコンパクト構造でユニットや配線が密集している
・乾燥方式はヒーター式なので湿気がこもりやすい
・フィルターをすり抜けたホコリが内部に蓄積しやすい
こうした構造から、業者によっては「この機種はやってません」と断られることも珍しくありません。
今回は東京都町田市で実際にご依頼を受けた実例をもとに、症状から作業内容まで詳しく解説します。
最初の症状は「排水が遅い」「乾燥時に臭う」
お客様からご相談いただいた内容は以下の通りです。
・洗濯終了後の排水が遅く、時々エラーが出る
・乾燥した洗濯物から生乾き臭がする
・洗面所全体にカビっぽい臭いが漂う
「子どもが洗濯物の臭いを気にして着たがらない」とおっしゃっていたのが印象的でした。
実は3社に断られていた洗濯機だった
現地に伺って詳しく伺うと、「これまでに3社に断られた」とのこと。
・1社目：この機種は分解不可
・2社目：クリーニングは可能だが排水までは無理
・3社目：この型は特殊だからやらないほうがいい
やはり「分解が面倒」「構造が複雑」という理由で断られたようです。
弊社でも一瞬迷いましたが、翌日に作業決行
実は、弊社でも写真を見た瞬間に「ちょっと大変そうだな…」と感じたのが本音です。
・カバーが鉄板でネジが多く、取り外しに時間がかかる
・内部の配線や部品のレイアウトが密集している
・乾燥部にアクセスするのにも工夫が必要
ですが、たまたま日程に空きがあったため、「困っているならやるしかない」と判断し、翌日に訪問作業を実施しました。
排水トラップにはヘドロ状の汚れがびっしり
まず最初に分解して確認したのは排水トラップです。
ここには、
・石けんカス
・髪の毛
・ホコリ
・黒カビの膜
が固まっており、完全に排水が塞がれた状態でした。
ゴボゴボという逆流音の原因はここでした。
清掃後
ヒーター式乾燥ならではの詰まりと水分滞留
BD-NX120Cはヒートポンプではなく、ヒーター式の乾燥方式です。
この方式では、熱と湿気が直接内部を循環するため、構造上ホコリや水分がたまりやすくなります。
・送風経路にホコリの塊
・ダクト内部に湿気が滞留
・カビや臭いが発生しやすい状態
今回は、乾燥ユニットのファン周辺や送風口にヌメリ状のホコリがびっしり。
これでは熱風が通らず、乾燥も不完全になります。
フィルター清掃前(目詰まり)
フィルター清掃後
フィルター掃除だけでは追いつかない理由
「毎回フィルターは掃除してるのに…」という声をよく聞きます。
でも実際には、細かいホコリはフィルターをすり抜けて内部に溜まっていきます。
・通過したホコリが配管やユニット内部に付着
・湿気を含んで粘着質に
・ホコリ＋湿気＋熱でカビや臭いの温床に
目に見える部分だけでは足りないのが、この機種の厄介なところです。
実施した分解クリーニング内容
今回行った作業は以下の通りです。
・排水トラップ完全分解と洗浄
・排水ホースの内部洗浄
・乾燥送風経路の詰まり除去
・ドラム裏のカビ汚れ洗浄
・外装パネルの除菌と組み直し
試運転を行った結果、排水はスムーズ、乾燥もばっちり、生乾き臭もゼロになりました。
対応エリア｜町田市・相模原市・八王子市ほか
今回の施工エリアは町田市ですが、以下の周辺地域も対応可能です。
・相模原市（中央区・南区）
・八王子市
・多摩市
・稲城市
・川崎市麻生区
・横浜市青葉区・緑区
・世田谷区・練馬区・府中市・調布市 など
※エリア外でもご相談ください。
脱水カバー清掃前
脱水カバー清掃後
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よくある質問（Q&A）
Q. フィルターを掃除していても詰まるのはなぜ？
A. 細かいホコリが内部に流れ込むためです。
Q. 他社で断られたけどお願いできますか？
A. BD-NX120Cの分解実績多数。お気軽にご相談ください。
Q. 作業時間はどれくらい？
A. 約3〜3.5時間です（設置環境によって前後します）。
Q. 臭いの原因はどこにありますか？
A. 排水トラップ・乾燥経路・ドラム裏など複数箇所です。
まとめ｜BD-NX120Cは手間がかかるけど、ちゃんと直せます
BD-NX120Cは「構造が特殊」「分解が大変」などの理由で、他社では断られることもあります。
でも、しっかり分解して清掃すれば、排水も乾燥も臭いも改善できます。
「もう買い替えかな？」と悩む前に、まずは一度ご相談ください。
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