「エラーH71が表示されるけど、何が原因なの？」「修理やクリーニングはどこに頼めばいいの？」
そんな不安を感じている方に向けて、今回は Panasonic NA-VX900AL の故障事例と、実際に行った対処法をご紹介します。
この記事では、初心者にもわかりやすく、エラーの原因と対策を解説しています。
埼玉県上尾市で実際に対応した内容をベースにしており、近隣の桶川市・北本市・さいたま市・伊奈町の方にも参考になる内容です。
この記事を読めば、エラーH71の正体、修理のタイミング、分解クリーニングの必要性がすべてわかります。
エラーH71とは？
H71は「循環ポンプがうまく動いていません」というエラーです。
簡単に言うと、お湯や水をうまく回せていない状態。
原因として多いのは次の2つ：
- 循環ポンプそのものの劣化や詰まり
- 制御信号が届かない（配線の断線など）
放っておくと洗濯機の乾燥機能にも悪影響が出るので、早めの対処が必要です。
まず結論：H71は循環ポンプのトラブル
Panasonic NA-VX900ALでH71が出たら、まず循環ポンプ関連を疑いましょう。
今回は、SFスイッチの信号線が断線していたことが原因でした。
配線の接触不良・経年劣化が絡んでくることも多く、単純な部品交換では直らないケースもあります。
クリーニングだけでは直らないパターンもあるため、試運転・点検による事前診断が重要です。
信号線何断線していました。
外した配線
実際の依頼内容とお客様の悩み
埼玉県上尾市のお客様からのご相談内容はこちら：
- 「洗濯はできるけど、乾燥すると途中で止まる」
- 「H71というエラーが何度か出た」
- 「分解クリーニングと修理を一緒にお願いしたい」
機種は Panasonic NA-VX900AL。使用5年数は年ほど。家族構成は4人で、乾燥機能もよく使うとのこと。
試運転と分解調査で、複数の異常が見つかりました。
試運転で確認できた異常動作
まず試運転。乾燥モードでスタートして、途中の動作を細かくチェックしました。
その結果：
- 循環ポンプが動くタイミングがバラバラ
- 動き出してもすぐ止まってしまう
この時点で「ポンプ自体の異常」か「電気信号の異常」のどちらかと判断。
さらに分解して、内部を詳しく調べることにしました。
原因はSFスイッチの信号線断線
循環ポンプやその制御基板に異常はなく、配線チェックで「信号線の断線」を確認。
この信号線は、洗濯機の中の「水が溜まったことを感知するスイッチ（SFスイッチ）」と
制御基板をつなぐ重要な配線です。
配線を補修して、再度試運転を行うと循環ポンプは正常動作。
H71エラーも出なくなりました。
修理完了
分解クリーニングも同時に実施
せっかく分解しているので、内部のクリーニングも同時に実施。
特に以下の場所が汚れていました：
- 乾燥ダクト → ホコリ詰まり
- ファンモーター → 軸周りの埃
- 洗剤投入口 → 柔軟剤ヌメリ・カビ
これらをすべて分解洗浄し、機械全体の動作がスムーズに戻りました。
エラーH71が出た時の正しい対処方法
H71エラーが出たら、まずは「循環ポンプがちゃんと動いているか」を確認。
そのうえで、次の選択肢を検討しましょう：
- 自己判断せず、専門業者に診断を依頼
- 分解クリーニングを視野に入れる
- 基板や配線の確認・修理も必要なケースがある
当店では分解クリーニングと点検をセットで実施していますので、H71エラーにも対応可能です。
埼玉県上尾市とその周辺で対応可能です
今回対応したのは埼玉県上尾市ですが、以下のエリアでもご依頼いただけます。
- さいたま市（西区・北区・見沼区など）
- 桶川市・北本市
- 伊奈町・鴻巣市・川越市など
地元密着型の便利屋だからこそ、柔軟な対応・迅速な作業が可能です。
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作業内容のご相談・料金確認だけでもOKです。お気軽にどうぞ！
よくある質問（Q&A）
Q. H71エラーだけで分解クリーニングは必要？
A. はい。循環ポンプが詰まっている可能性が高いため、同時にクリーニングすると改善率が上がります。
Q. 修理だけお願いすることは可能？
A. 可能です。ただし事前に状況を確認しないと正確な診断が難しいため、まずは点検をご依頼ください。
Q. 何年くらい使っていたらH71が出やすくなる？
A. 使用環境にもよりますが、6〜8年使っている方に多く見られます。
まとめ：H71が出たら、まずは点検と分解クリーニングを
Panasonic NA-VX900ALのH71エラーは、循環ポンプとその制御系に問題がある可能性大。
自分で直そうとせず、必ずプロに点検・分解クリーニングを依頼しましょう。
見えない部分に異常がある場合、無理に動かすことで症状が悪化することも。
埼玉県上尾市周辺でお困りの方は、ぜひ当店までご相談ください。